Etude de cas de Inchcape

Paragon a rationalisé les processus d'impression de Inchcape

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Inchcape est un distributeur et revendeur d’automobiles leader sur le marché international qui opère dans 26 marchés développés à travers le monde

Inchcape s’est engagé avec Paragon pour revoir ses besoins en imprimés. Cette revue a révélé que plusieurs marques de revente achetaient les imprimés auprès de multiples fournisseurs. Les causes sont les suivantes :

  • Les lignes directrices du fabricant n'ont pas été respectées. Les délais de mise au point était bien plus longs que prévu.
  • Les concessionnaires commandaient soit trop ou pas assez de produits
  • Il existait des lignes de produit en double.
  • Dans l’ensemble, les imprimés étaient considérés comme un lourd fardeau pour les concessionnaires.
  • La solution PEP de Paragon a apporté des résultats nécessaires pour l’amélioration considérable des opérations marketing de Inchcape. Ȧ travers la mise en œuvre de la plate-forme PEP e-commerce chez les concessionnaires, Paragon a rationalisé les processus et renforcé le contrôle des dépenses, l’obsolescence de produits et l’intégrité de la marque.
  • Les concessionnaires ont reçu chacun un nom d’utilisateur et un mot de passe unique pour le catalogue Paragon avec l'ensemble des produits représentés, leur prix, la quantité disponible en stock, le suivi en ligne des biens et l’historique complet de la commande.
  • PEP permet aux concessionnaires de commander les articles stockés pour une livraison le jour suivant et de générer des articles Print On Demand personnalisés  ainsi que des campagnes marketing.
  • Le résultat a été un très grand succès  : Inchcape a fait une économie supplémentaire de 25% sur les dépenses annuelles.

Toutes les lignes directrices de marque des fabricants sont maintenant respectées et Inchcape a un degré d'exigence dans les niveaux de service qu’il n’avait pas auparavant. La consolidation du produit et la gestion de produits récurrents ont généré des réductions de coûts, les délais ont été considérablement réduits et Inchcape peut désormais mesurer et surveiller leur utilisation à travers les informations de gestion via PEP. 

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