GlaxoSmithKline Fallstudie

GlaxoSmithKlines Produkteinführungszeit dank Paragons Marketinglösung um 50% verkürzt  

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Unterstützung im Marketing- und Druckbereich für spanische GSK Zentralen

GlaxoSmithKline plc (GSK) ist ein britisches multinationales Unternehmen für Pharmaprodukte, biologische Präparate und Verbrauchergesundheit mit Hauptsitz in Brentford, London. GSK stellt Arzneimittel und Impfstoffe für schwerwiegende Krankheiten, wie Asthma, Krebs, Infektionen, Diabetes, Verdauungs- und psychische Störungen her.

In der Zentrale in Spanien wurde die Produktion von Materialien für Marketingzwecke einschließlich aller Werbe- und Verkaufsstellenmaterialien von einem Mitarbeiter bei GSK Spanien gehandhabt. Dies war eine Mammutaufgabe, welche die Entwurfsphase und Abarbeitung einer sehr langen Lieferantenliste einschloss. Aufgrund der stark regulierten Branche mussten die Materialien auf sehr hohem Niveau und mit absoluter Genauigkeit produziert werden.

Service Point Paragon implementierte einen integrierten, einzelnen Service, der alle Aspekte von Design und Lieferkette für Werbematerialien umfasste und einen persönlichen, eins-zu-eins Kontakt mit dem Marketing Manager von GSK bot. Bei jedem Bedarf an Werbematerial geht die Bestellung an den intern zugeordneten Account Manager bei Service Point. Bestellungen gehen mehrfach am Tag ein, und Lieferungen erfolgen drei bis vier Mal täglich, um sicherzustellen, dass die Nachfrage befriedigt wird und sofortige Lieferung erfolgt. Service Points große Fülle an Fertigungstechnik bedeutet, dass eine breite und wachsende Produktpalette verfügbar ist, deren Produktion mit einem hohen Qualitäts- und Genauigkeitsgrad erfolgt.  

Als direkte Folge der Marketinglösung von Service Point hat GSK eine erhebliche Verbesserung bei der Produkteinführungszeit der Materialien erlebt. Die Produkteinführungszeit wurde von zwei Wochen auf eine Woche halbiert. Dies führte zu einer Verkürzung der Produkteinführungszeit, Wertschöpfung mit der Werbematerialproduktpalette, Zeitersparnis und höheren Effizienz.