Individualisierung ist der Schlüssel zu mehr Erfolg

Bedürfnisorientierte Kundenkommunikation ist unerlässlich

mehr

Höhere Responseraten durch Individualisierung

Was macht den Erfolg von Marketing-Kampagnen aus?

Direkte Ansprachen und persönliche Inhalte in Marketing-Kampagnen erhöhen die Aufmerksamkeit beim Empfänger. Unternehmen haben erkannt, dass sie sich damit erfolgreich vom Wettbewerb abheben können. Wir sind täglich einer Flut von Werbeanstößen ausgesetzt. Daher ist es wichtig, mit persönlich relevanten Inhalten auf die Bedürfnisse und Wünsche der Zielgruppe einzugehen und nur das anzubieten, was für sie speziell von Interesse ist.

Die Individualisierung kann auf allen Werbekanälen eingesetzt werden, wie z. B. Direct Mailings, Verpackungen, E-Mail-/SMS-Kampagnen, Websites etc. Mit individualisierten Marketing-Kampagnen erreichen Sie eine höhere Kundenbindung, gesteigertes Markenbewusstsein und eine Erhöhung des Umsatzes.

Nach Aussage von Hubspot reagiert der Mensch positiv auf personalisierte Nachrichten. Durch maßgeschneiderte Botschaften fühlt sich der Empfänger wertgeschätzt und empfindet eine Sympathie für den Absender. Der Studie zufolge empfinden Menschen dadurch ein Gefühl von Kontrolle.

 

Erreichen Sie Ihre Kunden mit persönlichen Botschaften.

Direct Mailings sind ein starkes Marketing-Instrument, das dem werbetreibenden Unternehmen einige Sekunden volle Aufmerksamkeit ermöglicht. Ein individualisiertes Mailing garantiert mehr Interesse beim Empfänger und hat starken Einfluss auf die Öffnungs- und Lesequote. Laut Royal Mail gehen 44 % der Mailing-Empfänger auf die Website des Unternehmens. Weitere Forschungen zeigen, dass 57 % der Empfänger ein Gefühl der Wertschätzung vom Unternehmen erfahren.

Millward Brown hat in einer Studie bewiesen, dass physische Werbung viel effektiver in der Umwandlung ist, als digitale Botschaften – nicht zuletzt durch die Ansprache mehrere Sinne. Das haptische Erlebnis erzeugt mehr Aufmerksamkeit. Die Forschung zeigte auch, dass physische Unterlagen gegenüber virtuellen emotional besser verarbeitet werden. In einem White Paper der kanadischen Post wird ebenfalls die Wirksamkeit von Direct Mailings aufgrund neurowissenschaftlicher Studien bestätigt. Es wurden digitale mit gedruckten Werbesendungen verglichen. Das Ergebnis war, dass Direct Mailings weitaus einprägsamer sind als digitale Anzeigen.

 

Welche Möglichkeiten der Individualisierung gibt es?

Vielfältige Technologien in der Mailingproduktion bieten dem werbetreibenden Unternehmen umfangreiche wirtschaftliche Lösungen, wie z. B. Bogendigitaldruck für Kleinauflagen sowie Rollendigitaldruck mit hochleistungsfähigem Vollfarb-Inkjetsystem für hohe Auflagen. Der One-To-One-Kommunikation sind daher keine Grenzen gesetzt.

Der Erfolg eines Mailings hängt auch vom Grad der Individualisierung ab. Viele Unternehmen haben gut gepflegte Kundendatenbanken, nutzen sie aber oftmals nur für die Adressausgabe. Durch die Konzentration auf die Datenanalyse über Verbraucherverhalten, Produkt- und Kaufaffinität, Geschlecht, Alter etc. lassen sich Mailings erstellen, die wirklich auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

Einen weiteren Mehrwert bietet die Verknüpfung von Print und Online. Eine personalisierte URL (PURL) zum Beispiel ermöglicht es, den Kunden auf weitere Online-Inhalte zu führen. Ebenfalls gibt die Einbindung eines NFC-Chips dem Mailing einen innovativen Schub. Hier können Sie direkt auf Bestellseiten verlinken oder auch personalisierte Sprachnachrichten abspielen lassen.

Aufgrund schlanker Produktionsprozesse oder Web-to-Print-Tools werden Werbeaktionen nahezu ohne Vorlaufzeit umgesetzt. So können Online-Shop-Betreiber z. B. über kurzfristige Printanstöße die Warenkorbabbrecher reaktivieren. Unternehmen können somit kurzfristig auf Marktgegebenheiten reagieren.

Mit Vollfarb-Individualisierung lassen sich die Responseraten deutlich steigern. Heutzutage erwarten die Verbraucher maßgeschneiderte Angebote. Je individueller und zielgruppenorientierter Ihre Direct Mail-Kampagne ist, desto erfolgreicher ist sie.

Mehr zu unseren Direct Mail-Möglichkeiten finden Sie hier.

Für weitere Informationen zu diesem Thema füllen Sie bitte nachstehendes Formular aus. Wir werden uns innerhalb eines Geschäftstages mit Ihnen in Verbindung setzen